守合同重信用
阳光企业海森环保
广州市海森环保科技股份有限公司（下称海森环保或公司）成立于2003年，是一家从事污水污泥废气综合环境治理的高新技术企业新三板上市公司,拥有四十多项发明专利和实用新型专利。海森环保主营业务范围包括黑臭河涌综合治理、污泥干化、海绵城市建设（雨污分流）、国际生态学校建设（人工湿地污水处理）、人工湿地中水回用、污水处理和废气治理。2015年公司成立了中国海森环保研究院，被认定为广东省2015年高新技术企业。同年11月，公司在北京正式挂牌新三板上市。
公司一直秉承“创新、敬业、笃学、团结、高效”的企业精神，以“诚信、共赢、务实、专业、奉献”为理念。自2013年开始，公司连续5年获得“广东省守合同重信用企业”称号，同时也是广东省、市环保协会的理事单位、广州市水务协会理事单位、荔湾区环保协会副单位会长单位和荔湾区工商联副主席单位。多年来，公司先后荣获“绿色环保节能产品”、“全国创新领导先锋品牌”、“质量服务诚信AAA企业”、“质量检验国家标准合格产品”等多项荣誉。治理项目获得 “全国环保科技示范工程奖”、“广东省科学技术奖二等奖”和“广州市科学技术进步奖二等奖”、“中国环保产业发展突出贡献奖”等多个奖项。
在守合同方面，公司在对内管理上，建立科学、合理、切实可行的合同管理制度，专人管理合同，并建立健全的合同台帐和完整的合同档案，培养员工依法守信的观念，加强员工信用责任意识，强调遵守合同的重要性；在对外管理上，公司在签订合同时使用示范文本，规范严谨，条款完整，并且均严按约定履行合同条款；在经营中，自觉接受工商行政管理部门和行业监管部门的监督管理，遵纪守法、诚实信用，没有发生任何违法违规行为和不良记录。
在重信用方面，公司对于承接的工程业务，只要合同签订，公司严按合同执行，无论遇到工期紧、供货期长、恶劣天气环境还是其他因素的影响，公司均千方百计想办法一一克服，甚至不计成本，以达到合同要求。公司自2015年以来承接到的河涌治理项目，经检查考核全部达标通过，经历了雨季、排洪、泄污、潮汐等高强度环境突发事件的考验，用信用为客户提供优质高效的服务，得到客户的高度认可。
人无信不立，企无信难存，“守合同、重信用”是我司发展的主旋律。在未来发展的道路上，海森环保依然会以“诚信、共赢、务实、专业、奉献”的经营理念，让公司在阳光下守信前行。
海森环保守合同重信用案例一：
荔枝湾涌的今日与往昔
作为一家连续5年为广东省守合同重信用的企业，海森环保一直诚信经营，以高质量高标准来对待所承接的项目，不断追求严谨创新，在技术上更是精益求精,不断改进,不断提高。现在我们就来讲述一下海森环保在荔枝湾河涌治理项目建设过程中守合同重信用的一些故事。
2010年广州亚运前夕，为了向中外游客展现传说中的西关风情，荔湾区果断决定斥资约1亿元，将藏在泮塘马路下743米长的一部分荔枝湾涌进行开挖复涌。河涌引进荔湾湖水，并在沿岸增建仿古建筑，翻新和粉饰景区周围的民居，来重塑昔日西关风光。然而事与愿违，荔枝湾涌在复挖后不仅没有带来任何西关水乡的风光，还成为了居民口中的“黑龙江”、“芝麻糊”，严重影响荔枝湾涌沿岸的居民出行与市容。
2016年海森环保毛遂自荐，承接了荔枝湾涌治理实验项目。为确保项目各项工作顺利开展，公司作了明确的分工：张志存常务副总负责项目施工管理和项目运营，王弘副院长负责技术支持。经过实地考察发现，整个荔枝湾涌项目的作业空间极其狭窄，对于净化设备的运输以及安装有着极大难度，而由于潮汐的原因，复合微生物载体不能采用传统的安装方式，需要研究和创新，这给工程施工带来较大的难度。
在明确项目的存在难题后，张志存副总牵头带着问题对整套净化设备进行改装，与技术部门一起奋战多日，在确保治理水量与质量不变的情况下压缩设备体积，将设备分解成多个模块来降低运输和安装难度。与此同时，王弘副院长也带领研究院的团队针对复合微生物载体漂浮不定的问题，设计出“类机器人手臂”的灵活固定方式，使浮岛可上下浮动，而不漂离，保持了河涌上面漂浮的载体整齐美观，解决了复合微生物载体漂浮不定的难题。
在王弘、张志存两位副总经理的带领下，公司团队团结一致、精诚合作，使荔枝湾涌项目得以高质量、高效率、高标准完成，并投入运营。河涌治理后效果显著，恢复了以往“岸边垂钓、水边嬉戏”的欢乐景象，项目建设前后，多个管理部门到现场了解工作情况，充分肯定该项目取得的实际治理效果。“在这么狭窄的作业空间里，完成庞大的设备搬运和安装，施工难度确实很大。海森不但做到了，而且工程规范，实属不易”。一位管理部门负责人如此评价荔枝湾项目。
王弘、张志存在对技术上严谨创新的追求、在对项目建设施工上高效率高质量的要求正是海森环保坚持守合同、重信用这一经营理念的体现。
图：荔枝湾治理前后对比图
海森环保守合同重信用案例二：
挑战面前，诚信一直在线……
凌晨五点半，太阳还没出来，东方刚刚发亮，黎明前的夜在街灯的衬托下，显得更加寂静。夜色还没有完全褪去，台风后，街道上杂物一地，树叶在微弱的晨光中摇曳着，蟋蟀、青蛙还有一些不知名的动物演奏着夜曲的最后一章。
驷马涌污水应急处理项目现场，海森环保张志存副总经理站在旁边的模板上，指挥着工人整理工地的零散物件。刚刚离开的台风，就像淘气的孩子，给这座城市带来一片狼籍。天微亮，收拾好零散的物品后，工人们马不停蹄进行下一步工作：测量、挖掘、压桩、材料进场……，一项又一项，一心把因台风所延误的进度赶上来，遵守合同要求，保质保量完工。
图：驷马涌项目施工现场
驷马涌污水应急处理项目主要针对驷马涌雨污合流溢流产生的瞬时、高污染负荷、大流量污水进行应急处理，承担着驷马涌近期水质恢复不黑不臭的重担。项目治理段从彩虹桥至澳口泵站，长约2.3公里，建成后日处理污水量可达20000吨。项目处理后排放水质部分指标达到《城镇污水处理厂污染物排放标准》一级B标准。
按工程量，该项目至少需2个月的建设时间，但由于河涌治理任务紧，合同将工期约定为1个月，这对公司是一个全新的挑战。为按合同要求完工，在业主的有力组织和协调下，海森环保整个团队立即进入临战状态，第一时间对施工现场的平面布置进行精细规划，根据现场环境条件和要求，制定施工进度计划，多个作业面同时开工。由于建筑用地面积小，公司采用池体叠加设计，池体分别采用砼结构、钢结构相结合，厂内预制，现场安装。针对地质基础差，选用打桩工艺，坚固基础。在施工期间，遭遇台风暴雨的恶劣天气，公司全体员工不松懈，各就各位，带领施工人员在保证安全的情况下赶进度。由于项目处于人口密集的高端住宅区，为了不造成周围环境二次污染，公司不计成本投入，在合同约定之外增加了一套封闭系统，将政府的民生工程高质高量完成，让民生工程真正惠济广州市民。
工程自2017年8月30日正式开工，至同年9月27日顺利完工，并一次通过验收，在工程的安全和质量得到保证同时，比正常需要建设的时间提前了1个月。这场历时28天的特殊“考试”，实现了无与伦比的“海森速度”，也检验了海森人在挑战面前的卓越应变能力,扩充和提升了海森环保的技术，更体现了海森人为守合同重信用而努力的精神风貌。
图：建成后的驷马涌污水应急项目现场
海森环保守合同重信用案例三：
落实安全生产，从态度做起
安全生产作为守合同重信用的核心内容之一，我公司自2017年10月与花都净水有限公司签订《雅瑶支涌水质一体化设施提升应急项目》服务合同以来，公司始终坚持“安全第一”的理念不动摇，始终坚持围绕“领导重视、分工协作，齐抓共管”的工作思路不动摇，始终坚持把守合同重信用作为头等大事来抓不动摇。我公司严格履行主要领导负总责，其他人员分工协作的工作准则，在全公司上下形成了共创“守合同重信用”企业的良好局面。
花都雅瑶支涌沿线的小工厂、黑工厂偷排的问题严重，是广州重度黑臭排位第一的河涌，雅瑶支涌水质一体化设施提升应急项目主要针对雅瑶支涌高污染负荷的污水进行应急处理。应急项目地位于雅瑶支涌下游沿岸，项目建成后日处理量可达10000吨/天，出水水质可达到《城镇污水处理厂污染物排放标准》一级B主要控制标准。
为确保本项目安全施工顺利运营，2017年10月26日，由公司总经理欧阳志红牵头，成立了《雅瑶支涌水质一体化设施提升应急项目》安全生产委员会，委员会成员包括：主任：欧阳志红（总经理）；副主任：张志存（常务副总经理）、李国清（技术总监）。在当天颁布了《关于雅瑶项目部成立安全生产管理机构的通知》，并分工落实了安全生产责任制。
为保证安全生产工作顺利开展，安全生产委员会副主任张志存组织编撰了一系列安全生产文件；项目负责人林家彬组织实施了一系列安全生产制度，并对现场施工人员及运营服务人员进行了一系列的安全生产培训。
公司“劳动模范”林家彬，作为公司的元老级员工，负责过公司多个项目的施工及运营，从未发生过安全生产的事故。作为本项目的项目负责人，一直忙于落实安全生产工作的他，因为考虑到项目部运营人员所接受的安全生产知识还停留在讲解示范培训的层面，如果真正发生安全事故，运营人员实际能不能应对呢？所以，他决定实施一次“实战演习”。2018年6月15日，林家彬组织专业人员对项目部的同事进行消防、安全用电、突发情况抢险应急演习，并要求每个人都必须实操到熟练为止，时刻谨记安全第一。他一直强调，“要让安全成为一种习惯，防范重于治疗。很多人对于安全生产的态度总是‘说起来重要，做起来次要，干起来不要’，在没有发生时，感觉不到威胁。正是这种态度，引发了一系列的灾难，酿成了家破人亡的惨剧，不仅给家庭蒙上了挥之不去的阴霾，也让企业为此付出了惨重的代价。”
图 消防安全、抢险应急演习
我公司在签订每一份合同时，会同时签一份《安全生产协议》，并扎实做好合同管理的各项基础工作，公司合同履约率基本达到了100%，安全生产事故发生率0%，良好的信誉得到了客户的一致认可，安全生产的管理获得了客户的表彰。
广州市海森环保科技股份有限公司